• Masket Communications

พลิกแผ่นดินแดนโซเชียล! จากงาน Thailand Zocial Awards 2019


อย่างที่พวกเรารู้กันดี โลกเดี๋ยวนี้หมุนไว วันนี้แอดมินไปงาน Thailand Zocial Awards 2019 มา จึงขอนำบทสรุปน่าติดตาม จาก 5 ผู้นำโซเชียลมาฝากกันค่ะ . บอกเลยว่ารีบตามมาไม่งั้นไม่ทันไม่รู้นะ! . 🌏 GOOGLE - สมัยก่อนเราทำงานเพื่อ reach the right audience แต่ปัจจุบันคือ "reach right audience at the right time, at the right place, with right message" หมดยุคดูแค่ค่า reach แต่ต้องดูว่างานของเราสื่อสารได้ "ถูกคน ถูกที่ ถูกเวลา ถูกใจ"


- Life's events : ยุดนี้ต้องสนใจ signal เช่น คนจะซื้อรถ แค่สนใจรถอาจไม่เกิดการซื้อ ต้องดูว่า "ถึงเวลาซื้อหรือยัง?" เวลาชีวิตก็เช่น เรียนจบแล้วต้องซื้อรถ มีลูกเยอะขึ้นต้องเปลี่ยนรถ


- สิ่งที่พีคปีที่แล้ว = Google Take Over คือการ personalization at scale ระบบ API จะแสดงภาพและข้อความที่ตรงความสนใจของ Target แบบสุดๆ เช่น บริษัทอสังหา แสดงภาพยิมในคอนโดให้ Target ที่กำลังมองหาสถานที่ออกกำลัง

👤 FACEBOOK 📸 INSTAGRAM - FB user ทั่วโลกเพิ่มจาก 2.2 พันล้านคนเป็น 2.3 พันล้านคน - สำหรับประเทศไทย FB มี * Active user 57 ล้านคน * ใช้ทุกวัน 37 ล้านคน * 98% เข้าผ่านมือถือ - IG user ทั่วโลกมี 1 พันล้านคน - IG story เติบโตอย่างต่อเนื่อง มีคนใช้ 400 ล้านคนต่อวัน - ฟีเจอร์ที่กำลังมาแรง Facebook watch เราสามารถพูดคุยและมีประสัมพันธ์กับผู้ผลิตคอนเทนต์ - 50% ของ eCommerce มาจากการขายบน social - Facebook Marketplace มีการซื้อ เช่า ขายอสังหาริมทรัพย์ - การซื้อโฆษณาเฟสบุ๊คเข้าถึงได้ 85% และลูกค้ามีความรู้สึกดีกับ 79% ของแบรนด์ที่ทำแคมเปญการตลาด - การซื้อโฆษรามี Return on investment บนออนไลน์มากถึง 7.3 เท่า - สิ่งที่พีคปีที่แล้ว * Facebook Watch : เราสามารถชวนเพื่อนคนอื่นมาดูวีดีโอด้วยกันและแชร์ความคิดเห็น โดยไม่ต้องเป็น VDO ที่อยู่ในเฟสบุ๊คเท่านั้น * FIRST GAME SHOW : CONFETTI การดูวีดีโอแบบมี engagement เล่นเกมส์ร่วมกันและมีรางวัลให้ - สิ่งที่กำลังจะมา Facebook watch กำลังจะสร้าง original content เป็น reality show ในไทยและเปิดให้โหวตแบบทันที


🔰 LINE - ทำธุรกรรมทางการเงินโดยไม่ต้องผ่าน app ของแบงค์ API เชื่อมต่อแบรนด์กับการจ่ายเงิน และแจ้งยอดโอนเงินรับเงิน ผ่าน LINE ได้ทันที - Official Account สามารถเก็บ First Party Data ได้ เพื่อให้คุยกับลูกค้าที่ตรงกลุ่ม - LINE ไม่ใช่ media แต่เป็นช่องทางสำหรับธุรกิจ - สิ่งที่พีคปีที่แล้ว * LINETV เป็นช่องสำหรับดูละครย้อนหลัง มี Engagement สูง ผู้ชมดูโฆษณาและก็ยังคงดู content ต่อจนจบ * LAP แบรนด์สามารถเข้ามา bid เพื่อลงโฆษณาใน LINE TODAY

☄️ PANTIP.COM - PANTIP NOW = กระทู้ในกระแส ที่คนอ่านเยอะในพันทิป เพื่อตอบโจทย์มีคนกลุ่มใหญ่กลุ่มนึงที่ชอบอ่านกระทู้ - เพิ่มฟีเจอร์ "ติดตาม" - แบรนด์สามารถเปิด "expert account" ในพันทิปได้ฟรี แต่ไม่อนุญาติให้ขายของ เพื่อเข้าไปให้ความรู้กับคนอ่านได้ - สิ่งที่พีคปีที่แล้ว * กระทู้ที่ดังที่สุด คือกระทู้สรุปถ้ำหลวงมี 3 ล้านวิว


🐦TWITTER - ปีที่ผ่านมา ประชากรอายุ 25 - 34 ปีเล่น Twitter เพิ่มขึ้นเป็น 26% และประชากรอายุต่ำกว่า 25 ปีมี 40% - "พฤติกรรมเปลี่ยน" คนทำงานเปิด Twitter เพื่ออ่านข่าวแบบทันเหตุการณ์ เช่น BTS เสีย, ฝุ่นละออง PM 2.5, ข่าวการเมือง - ตอนนี้เด็กไม่ได้คุยแค่เรื่องดาราเกาหลีอย่างเดียว แต่มีการคุยเรื่องอื่นมาขึ้น เช่น #ทวงคืนวันสอบ #ฟ้ารักพ่อ - Twitter = look at that เอาไว้ดูเรื่องราวที่เกิดขึ้นรอบๆตัวเรา - สิ่งที่พีคปีที่แล้ว * การ twitter ของ mThai ว่า "พบน้องทั้ง 13 คน" มีคนทวิตเรื่องนี้ 3 ล้านคน ขอบคุณความรู้ดีๆจากงาน Thailand Zocial Awards 2018 #TZA2019 #ROLLINGYOURDATA


2014 - 2020 © All Rights Reserved. Masket Communications Co.,Ltd.